房门一打开,詹晓妍只能努力掩饰一脸惊诧讶异,整个房间桌上、床上、地上,都堆满物品、箱盒、各式提袋,站在杂物中似乎在找东西的男孩,有一头挑染时尚发型,开门的nV孩紮着金sE马尾,一脸凸显大眼的彩妆。「郁玲姐你看!门只能开这样……然後就卡住了……」

    郁玲推了推门之後,往房内扫视,又看一眼旁边的机车问:「你们的安全帽呢?」那nV孩愣了两秒,恍然大悟朝门後上方看:「啊!挂在後面!对不起……因为还有外套盖在上面,所以没想到是安全帽挡住了。」

    「没关系啦!你们今天上晚班?周年庆大采购喔?你们站柜的好处就是平常闲暇时JiNg心挑选猎物,时间一到先下手为强,占尽优势呢!我们都抢不到好货……啊!下个月房租也要准时缴交喔!」「一定!一定!」nV孩点头笑着阖上门。

    郁玲拉詹晓妍到巷口骑楼:「我们先等水电过来,再回石家吃饭。那些花砖是石老爷站在底下,指挥鹰架上的师傅贴上去的。你别看就只是简单的排列组合,花sE选择与图形b例是石老爷先手绘草稿,再交给瓷砖师傅照着贴,但那天石老爷还是到现场指挥调整,y是坚持最完美的b例……」「石老爷收集老台湾花砖?听说是1920前後,在台湾流行十多年的,这些都算古董耶!」郁玲往路口探望:「不是收集啦!石老爷家族早期就是烧制花砖的,前两年家族处理资产,在老旧仓库找到一小批有瑕疵的次级品,他就送了一些给经营民宿的朋友,剩下的用来装饰套房……」

    一辆小发财车开过来,郁玲从袋子里掏出一瓶汽水趋前递过去:「林大哥,要劳烦你查一查了,昨晚接了四通房客的电话,看来至少跳电四次……公共区的用电肯定是有什麽问题的……」对方一脸倦容却笑得开心:「我今天早上六点半就到你们石老爷的工地忙到刚刚,然後还没吃午餐就过来了……」「啊!你先去吃饭啦!还是我帮你买个便当?」郁玲一脸歉意。「不必啦!我晚一点再吃。你是高龄产妇,就算满三个月了,还是要多休息,不要整天跑来跑去的……」向水电林先生道谢之後,郁玲领着詹晓妍往绿园道走,郁玲不急不徐说着:「因为持续有新工地,所以承包商对石老爷也不敢怠慢,套房需要维修或处理问题,基本上是随叫随到,像工地主任或水电、油漆工班的电话我都有,水电里面就这位林先生做事最细心谨慎,我都直接找他……哈哈!这麽大一个人了,就Ai喝汽水……」

    她们回到石家已经过十二点半,石老爷石夫人等着她们一起吃饭。石老爷一开口就说詹晓妍气质好,外型还跟郁玲神似,接着大肆赞美郁玲工作能力强又有责任心,是不可或缺的好助理、好朋友,最後话锋一转,提到可能透过仲介直接租六间套房给图书馆工程的承包商,虽然租约只签八个月,但是一次少掉六间空房毕竟是好事。郁玲一副乐得轻松,但立刻提醒石老爷,要跟仲介强调承包商若有报税需求,则租金须提高,因为目前配合房客所需,出租价格都是不含税的。石老爷一听,立刻联系仲介。石夫人偶尔闲话两句家常,并提醒两人添饭菜。詹晓妍喜欢愉快轻松的午餐气氛,但也感觉石家虽不是公司行号,工作行程也颇紧凑。

    午餐还没结束,郁玲又接到套房探询电话,石老爷听到对方是护士,一脸欢欣搭配「哇」的口型,双手还b赞。郁玲一放下手机,石老爷就对着她说:「护士绝对是优质房客,你今天一定会租出第二间啦!」郁玲浅笑:「我都是时时刻刻战战兢兢,从来没有笃定的心态,不像您老是胜券在握……当然您杰出优秀又勤快努力,总是能获得成就。我自知平庸,不敢自负呀!」石夫人瞪石老爷一眼:「郁玲已经是我们请过的最优秀的助理了,你不要给人家压力!」郁玲仍是一派轻松起身收拾提袋:「就算付了订金,最後也是有可能不来签约的。我都是尽力而为,然後顺其自然。」石老爷高举双手讨饶似的:「是是是!你这样很好……我是做不到的……我就Ai高调自信满满啊!」

    下午一点四十五分,她们已经打开所有空房门窗,在树下乘凉等待护士小姐了。一脸严肃的护士小姐跟着郁玲东瞧西看之後,说自己要小夜班,很怕睡觉休息的时间有吵闹声。郁玲先提租赁套房总是难以完全避免这种状况,但是接着就建议护士小姐选择某个房间,因为隔壁房客是一位文静的代课老师,为了专心准备高普考,特意从家里搬出来租屋的。护士小姐完全不在意对方是男X,就欣然接受郁玲的建议并付了订金。

    「签约时如果直接付一年租金,可以减免一个月喔!只要缴交两个月押金和十一个月的房租。」郁玲边写收据边说。「那直接付半年租金可以优惠半个月吗?」郁玲抬起头看着护士小姐说:「可以。因为你是优质的房客,所以我愿意让步。我特别把付半年优惠半个月租金写在收据上,签约的时候请你一定要带收据来,因为没有给其他人这种优惠,我怕到时候我会忘记这个承诺喔!」护士小姐最後开心又慎重的,将收据放入皮夹里的证件夹层。

    她们离开套房之後走到附近的平价咖啡店,詹晓妍询问房租缴交优惠规则,郁玲表示第一次遇到房客提出缴半年优惠半个月的要求,因为合情合理,而且石老爷完全授权,也不会事後过问锱铢必较,所以郁玲都是自行决定与负责,等到跟石老爷碰面时再报备说明即可。「对於工作与收入相对稳定的房客,我们可以主动提及缴交一年租金优惠一个月,房客既能省钱,我们也省事。」郁玲慎重交代,詹晓妍点点头。郁玲接着请她到旁边的邮局寄出一封双挂号存证信函。

    一回到咖啡店,郁玲在四人座的位置朝詹晓妍招手,郁玲将一本空白租赁契约递给一位看似来去匆匆的年轻nV孩,然後接了电话:「潘姐还真是算准时间耶!她正发动机车要回你公司啦!那是我们根据一般制式契约,自己增补内容之後送印的……你参考看看喔!直接影印使用也没关系!石老爷不会介意的。有问题就打给我啊!让你免费谘询……但是我们石老爷的工程款要打折一下嘛……这样喔!目前已收两千多万工程款才赚他一百万喔?」郁玲对詹晓妍促狭眨眼还吐了舌头:「好啦!好啦!我会跟石老爷说你们都是情义相挺啦!」放下手机,郁玲边在提袋文件里翻找边说:「刚才那是承包商老板娘,他们公司学石老爷买旧透天翻修成套房出租,还走相似的风格。老板娘觉得我们的管理挺不错,就跟石老爷要我们的租约参考。石老爷这个人啊!觉得被模仿是一种肯定,还挺乐的!」

    詹晓妍看郁玲随即表情转为严肃翻开一本租约:「签约的时候,我们都要请房客缴交身分证影本,贴在我们留存的这份租约上。这位房客本月租金已欠三周,他这两天也不接手机了,所以我寄存证信函到他户籍地,主要是通知他欠缴满一个月就以违约处理,押金刚好扣抵所欠租金和违约金,然後我会请水电来换掉他房门锁,房间内整理过後再出租。我想他顶多就是把Ye晶萤幕搬走吧!石老爷也不会计较这种小损失。两个多月前的某个上午,他和nV朋友来租套房的时候,两人皮肤乾净白皙,头发也都是原来的黑sE,穿着牛仔K素sE上衣,清秀素雅有礼貌的样子,简直年轻人楷模。当时他们说在热炒店当服务生,住一个多月後,说是为了多赚一些钱,换到百家乐电子游艺场上班。前阵子两人似乎感情失和偶有争吵,影响到其他房客了,我就稍微关心一下,居然开口要跟我借钱……」郁玲看着詹晓妍继续说:「当然不能借啊!我那时就准备这间要重新招租了。」

    「郁玲小姐!」一位身穿套装,系着房仲品牌领带的略矮胖中年秃头男士走进来,郁玲已换上笑容可掬的面容:「白先生请坐!这位是詹小姐,石老爷的新助理。」郁玲对詹晓妍说:「白先生是前两天成交我们套房的仲介。」白恭立刻递名片给詹晓妍:「你们两个看起来好像姐妹耶!郁玲小姐去生产的时候,就是詹小姐暂时代理工作吗?」郁玲递了杯咖啡给白恭:「我是打算要自己带小孩啦!可能要请詹小姐长期协助石老爷了……套房交屋之前,最需要你费心的就是换约的工作。我昨天有发简讯,告知房客租约保障不变,只是房东换人了。之後有接到几通房客的电话,我也对於房东手头紧不得已割Ai如实说明……毕竟我们石老爷陆续要支出大笔的工程款,也是很有压力的……」白恭认真点点头:「是的是的!我想房客也能明白买卖不破租赁的道理。」

    郁玲也点头同意:「大部分房客都是理X的,不过这栋有十九间套房,原则上就是十九种情绪,若有需要,你就找一位nVX同事协助G0u通吧!我在简讯中,也有提到仲介白先生会亲自联系……确实联络到每一位房客并约好时间,可以避免混乱的场面,也能避免房客因不满而聚集SaO动……就劳烦你开始告知房客换约相关事宜,我相信你们当仲介的,G0u通协调能力都很高竿。」郁玲递给白恭一个公文袋:「里面有之前仲介换约使用的内页范本,给你参考。其实也只是在房东房客双方租约最後一页,贴上双方签名的新房东资料罢了!我也影印了每一位房客的基本资料,上面都有他们的手机号码。房客有上日班、上夜班或轮班的,有时候得多打几通才能联络到,就请你多花些心思了!」

    白恭点头如捣蒜:「郁玲小姐真是驾轻就熟!我们业界都说……你是石老爷套房的招租管理无敌软T系统,有你帮忙,石老爷的套房都不必委托仲介招租,我们只要专心在销售上努力……啊!我昨天经过大学城的便当巷附近,看到一栋石老爷的新套房即将完工……是不是可以先带看?」郁玲低头查找手机通讯录:「那是我们承包商的……要模仿也不好好学,大厅壁纸的花sE就选了一款暗沉老气的,挂的几幅画也俗气,整个气质都走样了!不过一般人大概也分辨不清吧……这是承包商老板娘电话,你直接找她吧!她喜欢人家喊她潘姐。」

    白恭离开之後,郁玲提到晚上十一点会去跟一位准房客收订金。詹晓妍看着她惊讶的说:「你先生同意你这麽晚还出门?」郁玲哈哈大笑:「我刻意跟他约在离我家不远的夜市旁,人多热闹,我也只是去收钱给收据,又不是什麽危险或刻苦的工作,而且自己做事情还要别人同意首肯的,那回家当公主吧!别出来混……前两天我带看之後,那位先生就想租了,只是稍犹豫没当下付订金,今天打电话来问他喜欢的那间是否租出去了,我当然无论如何配合他的时间赶快收订金啊!若没收,万一明天带看时,刚好有人也喜欢这间并承租了,而最後那位先生还是想租这间,这样我不就平白损失一位房客?或者我没收到订金就帮他保留,结果明天带看时失去出租这个房间的机会,而最後那位先生又不租了,这对我而言岂不是双倍损失?不如早收订金,然後锁房门张贴已租出,让来看的去选别的房间,这显然对我最有利啊!」詹晓妍忽然明白郁玲做事的条理与逻辑,傍晚与郁玲道再见时,她非常期待第二天继续和郁玲一起上班。

    白恭回到仲介店头就往会客室钻,朝沙发一坐,拿起茶几上的槟榔往嘴里塞。几位正在泡茶cH0U菸的同事跟他热络:「冒这一泡还真大耶!」「买卖双方收足6%,两百万耶!」「恭喜!恭喜啊!」白恭得意:「交屋之後请你们吃大餐啦!刚才那个石老爷的助理跟我罗嗦半天,讲得连我当下都忘记石老爷是投资客了,还真的是不得已才割Ai咧!谁不知道石老爷赚翻了……啐!不过是换约嘛!房客又能怎样?那个郁玲还认认真真当成是办什麽大事……」

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