“翁总,我真的没想到会这么严重。”杰克的语气中带着几分委屈,“我只是……只是想为公司多创造一些利润,毕竟市场竞争这么激烈,我们也不能原地踏步啊。”
“利润?!”翁思源猛地一拍桌子,声音中充满了怒不可遏的情绪,“如果连最基本的品质都保证不了,还谈什么利润?消费者不会为了一时的便宜而牺牲对品牌的忠诚,他们追求的是持续的高品质体验!你这样做,不仅是在自毁长城,更是在欺骗那些信任我们的消费者!”
杰克低下头,沉默不语,心中充满了懊悔。他明白,自己这次确实犯下了大错,但此刻,他更希望找到解决之道,而非一味地接受责备。
翁思源深吸一口气,努力平复自己的情绪,他知道,现在不是追究责任的时候,而是需要迅速行动起来,挽回损失。“杰克,现在不是推卸责任的时候。我们需要的是解决方案,是如何尽快消除这个负面影响,恢复消费者对星巴可的信心。”
杰克抬头,眼中闪过一丝希望:“翁总,我有一个想法。我们可以把这次事件归咎于竞争对手的恶意中伤,比如幸运咖啡。他们一直在试图抢占我们的市场份额,或许这是他们的一次阴谋。”
翁思源的眉头微微一挑,他明白杰克的意思,但这样的做法让他感到有些犹豫。“杰克,你清楚这样做的风险吗?如果我们没有足够的证据来支持这一点,只会让自己陷入更被动的境地。消费者不会轻易被这样的说辞所蒙蔽,他们需要的是真相和我们的实际行动。”
“但是,翁总,如果我们什么都不做,任由舆论发酵,那后果将不堪设想。”杰克急切地说道,“我们可以先发布一份声明,表明我们正在全力调查此事,并承诺一旦查明真相,将采取严厉措施。同时,我们可以暗中搜集证据,证明这是竞争对手的阴谋。这样一来,我们既能赢得时间,又能保持一定的主动性。”
翁思源沉默片刻,他知道这是一个艰难的决定。但面对眼前的危机,他必须做出选择。“好吧,杰克,你可以按照你的想法去操作。但记住,一定要谨慎行事,确保每一步都有理有据。同时,我们也要做好两手准备,一旦无法证明是竞争对手所为,我们必须立即调整策略,以最快的速度恢复消费者对星巴可的信任。”
“利润?!”翁思源猛地一拍桌子,声音中充满了怒不可遏的情绪,“如果连最基本的品质都保证不了,还谈什么利润?消费者不会为了一时的便宜而牺牲对品牌的忠诚,他们追求的是持续的高品质体验!你这样做,不仅是在自毁长城,更是在欺骗那些信任我们的消费者!”
杰克低下头,沉默不语,心中充满了懊悔。他明白,自己这次确实犯下了大错,但此刻,他更希望找到解决之道,而非一味地接受责备。
翁思源深吸一口气,努力平复自己的情绪,他知道,现在不是追究责任的时候,而是需要迅速行动起来,挽回损失。“杰克,现在不是推卸责任的时候。我们需要的是解决方案,是如何尽快消除这个负面影响,恢复消费者对星巴可的信心。”
杰克抬头,眼中闪过一丝希望:“翁总,我有一个想法。我们可以把这次事件归咎于竞争对手的恶意中伤,比如幸运咖啡。他们一直在试图抢占我们的市场份额,或许这是他们的一次阴谋。”
翁思源的眉头微微一挑,他明白杰克的意思,但这样的做法让他感到有些犹豫。“杰克,你清楚这样做的风险吗?如果我们没有足够的证据来支持这一点,只会让自己陷入更被动的境地。消费者不会轻易被这样的说辞所蒙蔽,他们需要的是真相和我们的实际行动。”
“但是,翁总,如果我们什么都不做,任由舆论发酵,那后果将不堪设想。”杰克急切地说道,“我们可以先发布一份声明,表明我们正在全力调查此事,并承诺一旦查明真相,将采取严厉措施。同时,我们可以暗中搜集证据,证明这是竞争对手的阴谋。这样一来,我们既能赢得时间,又能保持一定的主动性。”
翁思源沉默片刻,他知道这是一个艰难的决定。但面对眼前的危机,他必须做出选择。“好吧,杰克,你可以按照你的想法去操作。但记住,一定要谨慎行事,确保每一步都有理有据。同时,我们也要做好两手准备,一旦无法证明是竞争对手所为,我们必须立即调整策略,以最快的速度恢复消费者对星巴可的信任。”