带着好奇,林凡翻看了那本小书。
“第章,服务是一种艺术……”
“第章,信念和真实感…………”
“第章,如何建立客人之间的归属感…………”
简单的翻看了一下,除了每个大章节之外,其中还有很多细小条目,林凡直接翻到最后一页。
发现有一共条!
有规定着装,和客人交流时的语气和态度等等!
其中有一条极为变态,要求和客人交谈时,必须保持嘴角上扬度的笑容!
“这是哪个脑残编出来的!”
看到最后的时候,林凡实在忍不住了!
这种种规则的苛刻性,哪是什么意思服务生的自我修养,说是犯人的监管规则也不为过!
“你小点声!”
听到林凡的吐槽,王远急忙做了一个嘘的手势,然后伸手指着那个小书封面上的落款。
“王红红!”
这下子林凡算是明白了应该就是先前那个服务员领队,王姐!
时代变了,什么阿猫阿狗都能出书了!
林凡感觉有些无语!
“好了,你先在这里背吧,我去一趟小卖部,回来就得上班了!”
王远狼吞虎咽的吃完饭,整个过程不超过分钟。
跟林凡说了一声之后,就急匆匆的向外走去。
“王远,给我带包烟!”
“第章,服务是一种艺术……”
“第章,信念和真实感…………”
“第章,如何建立客人之间的归属感…………”
简单的翻看了一下,除了每个大章节之外,其中还有很多细小条目,林凡直接翻到最后一页。
发现有一共条!
有规定着装,和客人交流时的语气和态度等等!
其中有一条极为变态,要求和客人交谈时,必须保持嘴角上扬度的笑容!
“这是哪个脑残编出来的!”
看到最后的时候,林凡实在忍不住了!
这种种规则的苛刻性,哪是什么意思服务生的自我修养,说是犯人的监管规则也不为过!
“你小点声!”
听到林凡的吐槽,王远急忙做了一个嘘的手势,然后伸手指着那个小书封面上的落款。
“王红红!”
这下子林凡算是明白了应该就是先前那个服务员领队,王姐!
时代变了,什么阿猫阿狗都能出书了!
林凡感觉有些无语!
“好了,你先在这里背吧,我去一趟小卖部,回来就得上班了!”
王远狼吞虎咽的吃完饭,整个过程不超过分钟。
跟林凡说了一声之后,就急匆匆的向外走去。
“王远,给我带包烟!”